SMESI : Société Marocaine d'Etudes Spéciales et Industrielles

Démarche qualité

ISO 9001

L’adoption d’une politique qualité reflète l’engagement de la SMESI à livrer jour après jour un service de qualité, soutenu par la formation continue, garanti par une attitude responsable et assuré par une organisation centrée sur l'équipe.

De ce fait La SMESI mène actuellement une démarche de certification de son bureau d’ingénierie suivant la norme internationale ISO 9001, ce qui va permettre l'application des procédures de management de qualité et la maîtrise des processus axés sur la satisfaction des clients.

La SMESI, par la maîtrise des ses processus et procédures et l’écoute permanente de ses clients, garantit des prestations de qualité basées sur :

			Le respect du programme technique.
			La qualité technique de l'exécution.
			Le contrôle des coûts et des échéanciers.
			L’assistance et conseils techniques.

Les attentes de nos clients constituent notre première priorité. Les mécanismes de contrôle et de suivi sont mis en place pour permettre une meilleure réactivité de nos équipes.

Engagements

Nos engagements spécifiques sont :

			La satisfaction des besoins de nos clients et l’anticipation de leurs attentes.
			Le développement et l’épanouissement du personnel à travers une grande intégration dans la réalisation des objectifs de l’entreprise.
			L’amélioration soutenue des performances et des résultats.
			L’enrichissement de la dimension sociale et citoyenne de l’entreprise.

Introduction | Accueil | Plan du site | Recherche | Contact